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공지사항

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배송 및 교환 반품 안내
제목 배송 및 교환 반품 안내
작성자 에이치하우스 (ip:)
  • 작성일 2019-12-11 14:46:06
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  • 조회수 391
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- 배송안내
· 오후 1시 이전 입금확인 및 결재 완료된 주문건에 대해 당일출고하고 있습니다.
· 10만원 이상 주문시 무료배송
· 10만원 미만 주문시 택배비 2500원(상품 구매시 함께 결재)
· 친절하고 빠른 CJ대한통운 택배로 배송
· 배송지간은 결제 완료 후 1~3일 소요됩니다.(토·일요일 및 공휴일 제외)
· 주문폭주, 주문상품 재고가 없을 경우 별도로 연락하여 안내해 드립니다.
· 토·일요일 및 공휴일은 배송업무가 없는 점 참고해 주시기 바랍니다.


- 교환 및 반품안내
· 단순변심에 따른 교환 및 반품은 반드시 고객센터로 연락 후 CJ대한통운으로 접수되어야 합니다.
· 타 택배사 이용금지(편의점 택배 또한 이용하시면 안됩니다.)
· 교환 및 반품 주소 : 경상남도 양산시 동면 가산리 850번지 도매찜물류센터(에이치하우스)


- 교환/반품 불가사유
· 모니터에 따른 색상차이
· 제작 과정에서 남을 수 있는 초크자국, 실밥
· 데님제품의 워싱차이 또는 워싱과정에서 남는 특유의 기름냄새, 주머니 안쪽 돌/모래가루 등
· 니트 상품의 니트 소재특성상 잡사(실 섞임), 실 뭉침 등, 앙고라/모헤러의 경우 털빠짐
· 린넨 상품의 원단 특성상의 잡사(실 섞임), 실 뭉침 등
· 오차 범위 안의 사이즈 차이가 나는 경우(사이즈 재는 사람 및 위치에 따라 ±1~4cm 정도 오차가 날 수 있습니다.)
· 고객주문 확인 후, 상품제작이 진행되는 주문제작 상품인 경우
· 상품의 택(tag) 제거, 라벨 및 상품 훼손, 구성품 누락 등으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우

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